Цвета сайта:
Бело-черный
Черно-белый
Размер шрифта:
Малый размер
Средний размер
Большой размер
 


Статьи о здоровье

12.03.2020

Почему не дозвониться в детскую поликлинику

Дозвониться невозможно до детской поликлиники, сетуют мамы. Одна пишет, что у нее трубку взяли только на 73-й раз, другая насчитала 200 звонков, третья – 300… В обычной ситуации можно было бы, наверное, отступиться и перестать звонить, но когда болеет твой ребенок, сдаваться как-то не с руки. И ты снова и снова нажимаешь на значок дозвона. 



Исполняющая обязанности заведующего детской поликлиникой Лариса Юрьевна Кулакова пояснила: 

- Ситуация действительно непростая. Во вторник, 10 марта, в журнале вызовов сотрудники регистратуры детской поликлиники зарегистрировали 162 вызова врача на дом. И это только в городе. Плюс 69 звонков от звонивших с п. ГРЭС и Ж/Д вокзала. И это абсолютный рекорд в этом году. Кстати, наименьшее количество вызовов зафиксировано 15 февраля (всего 15 вызовов) и 7 марта (22 вызова). 

Помимо первичных вызовов в регистратуру каждое утро передают данные по заболевшим детям из скорой помощи, со стационара, по новорожденным, которых необходимо осмотреть на дому. 


Регистратура принимает звонки с 7.30 до 14.00 (после 14.00 нужно обращаться в неотложную медицинскую помощь). Причем пик звонков приходится на утренние часы – с 8.00 до 11.00. Сюда же звонят родители, чтобы уточнить время приема или записаться на прием. Именно поэтому дозвониться бывает очень сложно. 

Каждое утро к работе в регистратуре приступают три человека. Понимаю возмущение тех, кто не может дозвониться, но заверяю, что наши регистраторы делают все, что в их силах, чтобы принять вызов и своевременно известить о нем участкового врача. 


Напоминаем телефоны регистратуры детской поликлиники 8 (35163) 7-10-11, 8 (35163) 2-01-62. 

После 14.00 и в выходные можно звонить по телефонам 103, 8 (35163) 7-13-11, 8 (35163) 7-13-12 или 112 — диспетчер вышлет к вам бригаду скорой или неотложной медицинской помощи.

Назад к списку статей